Application mobile « Relation Client : Efficacité commerciale » pour iPhone et Android

Optimiser sa communication avec ses clients et apprendre à mieux vendre, voilà ce que propose l’application  » Relation Client : Efficacité commerciale « , disponible en téléchargement gratuit sur Google Play et l’App Store.

Chaque entreprise est confrontée aux problématiques de la relation client. C’est un domaine qu’il est impossible de négliger dans sa stratégie business.

Il existe un ensemble de techniques pour améliorer tous les aspects de la gestion client. Ces techniques permettent principalement de savoir mieux vendre, d’argumenter lors de négociations et de fidéliser les clients.

L’application  » Relation Client : Efficacité commerciale  » compile ces différentes méthodes et délivre toutes les clés pour comprendre comment aborder chaque client de manière optimale. Cela se fait grâce à un programme de mobile coaching exclusif.

Sont concernées au premier chef, toutes les personnes susceptibles d’être en contact avec les clients ou avec le public au sein d’une entreprise ou d’un commerce. Vendeurs, réceptionnistes, secrétaires, commerciaux, dirigeants, managers…

Tout le monde peut être concerné, car l’appli permet, entre autres, d’apprendre l’écoute active, construire des argumentaires de vente et savoir argumenter face aux objections, bien négocier et surmonter les blocages, valoriser son offre et fidéliser le client pour avoir une bonne relation avec lui dans la durée.

Il s’agît également d’un outil particulièrement utile pour les indépendants ou freelances, les professions libérales et auto entrepreneurs qui sont contraints de gérer directement leur clientèle sans avoir forcément de compétences particulières dans ce domaine.

Améliorer sa gestion client grâce à cette appli, c’est apprendre à maîtriser sa communication commerciale avec les différents types de clients (B2B ou B2C), que ce soit par téléphone, sur internet (forums, réseaux sociaux ou mails) ou en vis à vis.

Avec Relation Client : Efficacité commerciale, vous identifierez les fautes à ne pas commettre, les meilleurs moyens de surmonter les blocages et les difficultés, et adopterez l’approche optimale pour mieux vendre.

Les avantages de l’application

Apprendre et s’améliorer en moins d’une semaine :

En téléchargement gratuit pour Smartphones et tablettes (iPad, iPhone, Android), l’application Relation Client : Efficacité commerciale se présente en 5 modules de 15 minutes. A raison d’un module par jour, il est très simple de devenir un pro de la gestion relation-client.

Une appli simple d’utilisation et disponible partout : Grâce à son mode hors connexion, l’application peut-être utilisée n’importe où. Les modules de 15 minutes permettent de mettre à profit les temps de pause, de transport ou d’attente pour avancer facilement et de manière ludique.

L’application permettra à chaque utilisateur d’acquérir et d’améliorer ses compétences :

  • Installer un rapport de confiance
  • Etre à l’aise dans les échanges
  • S’adapter à son interlocuteur
  • Apprendre l’écoute active
  • Valoriser son entreprise et ses offres
  • Argumenter, négocier & convaincre
  • Savoir mieux vendre
  • Garder les clients satisfaits
  • Proposer un suivi et fidéliser les clients

Au croisement du mobile learning et du mobile coaching, ce programme d’apprentissage pour une relation client de qualité permet de se former rapidement et efficacement.

Son format d’apprentissage a été mis au point avec le savoir-faire des Editions Lefebvre-Sarrut, spécialiste de la formation professionnelle continue.

Apprendre tout en s’amusant

Progresser simplement et de manière ludique : En avançant à son rythme, sans contrainte de temps ou de lieu, on peut revenir sur chaque partie, consulter à nouveau chaque vidéo, QCM, exercice, quiz ou jeu. Ainsi on peut réviser selon son envie tout en s’amusant.

Se préparer en quelques minutes : Cette application mobile est l’outil idéal pour se préparer à un entretien imminent avec un client important. Cela permet de revoir rapidement ses fondamentaux pour les garder en tête lors du rendez-vous ou de l’appel téléphonique.

Pour devenir un interlocuteur efficace et convaincant en matière de relation client, il suffit de télécharger l’application gratuitement !

Télécharger l’application

L’appli Relation Client : Efficacité commerciale est disponible online depuis les plateformes de téléchargement Google Play pour Android et Apple Store pour iOS.

Le téléchargement est gratuit ainsi que le 1er module. Pour pouvoir profiter de l’ensemble de cette formation elearning et développer ses capacités commerciales, les 4 modules suivants sont à télécharger au tarif unique de 5.99€.

Avec son mode sans connexion, cet outil reste disponible tout le temps et partout. Un programme complet d’apprentissage toujours à portée de la main, un coach de poche !

En quelques jours seulement vous gagnerez en assurance, apprendrez à mieux présenter votre offre, argumenter face aux objections et maîtriser la négociation avec votre clientèle. Vous aurez accès aux règles d’or et aux trucs et astuces pour vendre plus efficacement.

N’hésitez pas à vous former ! Téléchargez l’appli !

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